Las prioridades parecen haber cambiado este año de pandemia y el comercio electrónico se ha convertido en una de las mejores alternativas durante el confinamiento. A pesar de las tendencias cambiantes, los jóvenes continúan dominando las compras por Internet y continúan controlando las operaciones en línea y participando en la compra de productos y servicios a través de Internet. Lo demuestra la segunda edición del informe «¿En qué gastan los jóvenes su dinero?» », elaborado por Bnext, la alternativa a la banca tradicional en España, con motivo del Día Internacional de la Juventud.
Los jóvenes de entre 25 y 30 años son los que más gastan en compras online, seguidos de cerca por los de entre 18 y 24 años. Sin embargo, estos últimos utilizan más los servicios de envío y recepción de dinero. todos los demás grupos de edad y muestran que continúa la tendencia de pagar la mitad y devolver el dinero en el acto.
Conclusiones
Tenga en cuenta que la muestra del estudio es de los Estados Unidos. Por tanto, algunos datos pueden diferir significativamente de los hábitos en España, donde no hemos encontrado un estudio similar y actualizado. Sin embargo, hay insights que nos muestran hacia dónde debe ir la estrategia empresarial del futuro.
Los adolescentes siguen valorando la tienda física, aunque cada vez encuentran más importante la parte online, sobre todo para los hombres. Combinar los dos mundos es clave para este público.
Menos jóvenes prefieren «tiempos de compras»
Para menos jóvenes (25-30) sucede algo diferente. Si no dudan en hacer sus compras en horas impares, prefieren hacerlo en “horas de centro comercial”. Eso significa que sus decisiones de compra se concentran entre las 11:00 y las 22:00 horas, lo que supone el 62% de las compras en este grupo de edad.
Por nuestra parte, si hablamos de las tendencias de compra online en España para consumidores de entre 31 y 35 años, podemos ver que se centran principalmente en dos franjas horarias del día. Realizan el 19% de sus compras a media mañana, lo que puede coincidir con un descanso del trabajo. El 19% de sus compras online se realizan al final de la jornada laboral entre las 18.00 y las 21.00 horas.
